Анкета обратной связи пациента

Опрос анонимный. Просим не указывать персональные данные (имя, личный код, телефон и т. п.). Ваши ответы используются для улучшения услуг. Ответы хранятся в обобщённом виде; свободные текстовые комментарии не раскрываются по отдельным случаям.

Находится ли семейная врачебная практика в легкодоступном для вас месте?

 *

При записи на приём вас просили описать вашу проблему со здоровьем?

 *

Насколько вы довольны доступностью и качеством телефонного консультирования?

 *

Насколько вы довольны доступностью и качеством электронного консультирования (e‑каналы, защищённая среда)?

 *

Получали ли вы на приёмах достаточно понятную информацию о своём здоровье, обследованиях и лечении?

 *

Сообщали ли вам цену платной услуги до её оказания?

 *

Насколько вы довольны помещениями центра (зал ожидания, кабинеты, конфиденциальность)?

 *

Получали ли вы на приёмах информацию, способствующую укреплению здоровья (образ жизни, профилактика, вакцинация и т. п.)?

 *

Общались ли с вами в семейном центре уважительно и вежливо?

 *

Если на приёме присутствовало третье лицо (например, студент), спрашивали ли у вас согласие до начала приёма?

 *
Что вы хотели бы изменить или улучшить в нашей работе? *

Большое спасибо, что нашли время ответить!